3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
ТЕЛЕФОНЫ +375 212 362871 +375 44 505-50-12 г. Витебск, ул. Кирова, 3 Витебск ул. Кирова , 3 Сегодня до 20:00 Sa 10:00-19:00 Mo-Fr 10:00-20:00 Su 11:00-17:00
Все адреса 27
Отзывы
Оставить отзыв
04 октября 2016 в 22:24
г. Минск, пр-т Независимости, 48

Была сегодня неприятно удивлена отношением продавца в филиале Ив Роше на пр-те Незав-ти, 48. А именно поведением и непрофессианолизмом Александры Евгеньевны Мельниковой. Причина посещения была и так не из приятных: купленный на днях крем для век вызвал жуткую аллергию и отек век. До закрытия магазина оставалось около 10 минут и другая девушка-консультант помогала мне выбрать товар взамен, мы торопились и я старалась как могла уложиться в необходимую сумму. Но как только прошло несколько минут после предполагаемого закрытия, вышеупомянутая девица нервно изрекла: "Я конечно понимаю, что вы никуда не торопитесь, но магазин закрыт!!!" На что я предложила ей перенести вопрос на другой день, либо помочь нам быстрее справиться с задачей, вместо высказывания своего недовольства. Но она и не думала извиняться и продолжала в том же духе. Было желание выбежать оттуда, что я и сделала, забыв на эмоциях часть покупок и свои вещи. Настроение испорчено! Отношение к магазину тоже! А жаль!

27 августа 2016 в 19:27
г. Минск, ул. Немига, 5

Читаю отзывы про филиал на Немиге 5 - ничего не поменялось с тех пор :) Из магазина просто приходится убегать, сверкая пятками, консультанты ну ооочень навязчивые. Недавно приняла решение вообще не ходить в этот филиал, что и всем советую. Хотя косметику Ив Роше очень люблю. Лучше посетите филиалы на вокзале и возле Цума, они недалеко, а отношение к посетителям совсем другое.

Рекомендую! 27 августа 2016 в 19:15
г. Минск, пр-т Независимости, 48

Любимый магазин по уходу за собой. Когда в семье намечается празник и не знаем, что подарить - смело идем в "Ив Роше". Вся косметика красивая, в подарочной упаковке, создается ощущение роскоши и качества. Такие средства по уходу очень приятно получать в подарок. В магазине постоянно бонусы и скидки. Из косметики обычно покупаю туалетную водичку, гели для душа, помаду, крема для лица, бальзамы и маски для волос. Именно в магазине на пл. Победы очень нравятся консультанты(особенно Вероника) - всегда помогут подобрать косметику, расскажут подробно про ароматы туалетных вод. В некоторых других филиалах консультанты бывают чересчур навязчивы, приходится постоянно повторять нет.Очень рекомендую филиал, если еще найдется тот, кто не пользуется косметикой Ив Роше :)

Рекомендую! 20 июля 2016 в 16:34
г. Минск, пр-т Рокоссовского, 2

Очень хорошее обслуживание получил 20.07.2016. Впервые попал именно в этот магазин в Гиппо, таких чутких и компетентных консультантов , плюс к тому же вежливых, давно не встречал. Покупал подарок жене. Предложили, посоветовали, упаковали, улыбнулись, дали подарки и пробники , ушел с замечательным настроением. Теперь только туда буду ходить!!!

28 июня 2016 в 21:43
г. Минск, пр-т Независимости, 154

Спасибо большое продавцам консультантам этого магазина. Попросила по телефону оставить туалетную водичку, забрала на следующий день. За это им отдельное спасибо. Очень приветливые, компетентные в своей области. Буду постоянно туда обращаться. В магазин на пр. Рокоссовского, 2 ( живу рядом) больше ни ногой. Постоянно недовольные, грубые, некомпетентные продавцы. Всю информацию нужно вытягивать, про акции и подарки, если не напомнишь, могут и забыть....

18 апреля 2016 в 11:48
г. Минск, ул. Горецкого, 2

В субботу совершала покупку в магазине Ив Роше на Горецкого, 2. Мне прислали по почте открытку с поздравлением на День Рождения, которую я и пришла реализовать. Была крайне удивлена приветливостью консультанта, в последствии которая и помогла мне в выборе крема для лица. Еще и подарок получила и два штампика. Осталась очень довольна как продукцией, так и самим магазином в целом. Теперь только туда буду ходить. Спасибо вам большое!!! Очень приятно

Рекомендую! 08 апреля 2016 в 13:33
г. Брест, ш. Варшавское, 11/1

Хочется сказать спасибо всему коллективу магазина ив роше. Всегда внимательное и учтивое отношение. Радуют своими консультациями и улыбками! Приятно заходить в этот магазин.

Рекомендую! 29 марта 2016 в 15:54
г. Брест, ш. Варшавское, 11/1

Всем привет)Хочу поделиться своими впечатлениями о посещении магазина Ив Роше ,очень довольна обслуживанием,покупала помаду-девочки консультанты помогли определиться с выбором.Всегда радуют скидками и подарками !!!!Всем советую!

Рекомендую! 24 марта 2016 в 19:55
г. Гродно, пр-т Янки Купалы, 16а/1

Здравствуйте, на днях посетила этот магазинчик, продавцы-консультанты приветливые и улыбчивые. Обслуживанием я осталась довольна, мне дали хорошую консультацию и помогли с выбором)) рассказали о проходящих акциях и скидках. Приобрела крем серии Себо и масло для душа- осталась очень довольна)за покупку дали подарок и пробники, что не могло не порадовать. Я осталась довольна) буду возвращаться не раз.

Рекомендую! 23 марта 2016 в 17:16
г. Борисов, ул. 3-го Интернационала, 5

Хочу сказать большое спасибо продавцам магазина "Ив Роше" в ТЦ Корона г.Борисов! Совершал покупки для жены, консультант отлично подобрала косметику, дала пробники и подарки, супруга осталась довольна!

Рекомендую! 21 марта 2016 в 18:00
г. Минск, пр-т Дзержинского, 126

Хочу выразить огромную благодарность работникам магазина "Ив Роше" в Просторе на Дзержинского. Девушки-консультанты очень приветливые, улыбчивые. Мне помогли с выбором подарка для дочери, дали хорошую консультацию по подбору крема для лица ( при следующем визите обязательно приобрету). При оплате покупки мне подарили карту постоянного покупателя и эту покупку в ней же отметили и ещё подарили мне скидку 20% на следующую покупку (что очень приятно), но на этом приятные сюрпризы не закончились мне за мою покупку подарили подарки- большую косметичку и крем для рук и еще пробники крема для лица. Спасибо Вам за хорошее обслуживание! Желаю успехов в работе!!!

Рекомендую! 20 марта 2016 в 02:00
г. Солигорск, ул. К. Заслонова, 29

Недавно посетила магазинчик косметики Ив Роше,осталась весьма довольна своим визитом,магазинчик очень светлый,когда заходишь, тебя сразу же встречают приветливые улыбки продавцов,обслуживание на высшем уровне,если есть сомнения в подборе косметических средств,можно получить консультацию у тех же продавцов,покупала шампунь с Жожоба и крем для лица линии Себо,осталась весьма довольна качеством,буду и дальше приобретать продукцию этой марки.

Рекомендую! 17 марта 2016 в 14:20
г. Минск, ул. Денисовская, 8

Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине Ив Роше в ТЦ "Е-сити"! Мне очень нравится обслуживание, девочки всегда приветливые, улыбчивые, рассказывают о новинках и акциях.Когда я сомневалась,какой крем выбрать,мне дали очень хорошую консультацию,после чего я достаточно быстро определилась с выбором!Приобрела крем из серии Серум Вежеталь,который мне подошел,я осталась очень довольна)).Почти всегда есть какие-то заманчивые и интересные предложения со скидками или с подарками при покупке, мне лично это очень нравится!Плюс всегда в подарок дарят пробники. Спасибо большое! Буду возвращаться к вам снова!

Рекомендую! 15 марта 2016 в 20:04
г. Гомель, пр-т Победы, 17

Хочу оставить первый отзыв о посещении магазина Yves Roche. Посетила магазин первый раз 8 марта 2016г. Магазин расположен удобно, в самом центре города. В магазине продукция расположены компактно. Огромный ассортимент товара. В магазине царят приятные нотки цитрусов. Знаете, что мне еще поразило в данном магазине?- так это консультанты , приветливые, внимательные , помогут сориентироваться с выбором, если вы затрудняетесь! Отдельная благодарность Вам милые девушки!!! Советую всем посетить и приобрести, что либо в данном магазине, не разочаруетесь !!!Кстати на заметку - покупала духи, очень стойкие даже после стирки на одежде остается нотки духов!!!

Рекомендую! 15 марта 2016 в 10:26
г. Минск, пр-т Дзержинского, 126

Я часто бываю в этом магазине, в принципе всем довольна. Если вести себя по человечески, то и отношение в ответ всегда будет такое же. Девушки всегда помогут, возможно мне просто повезло))) Любую ситуацию можно рассмотреть однобоко, с одной стороны фирма поощряет своих клиентов, с другой клиенты требуют свои подарки)))))Дай людям волю!
p.s. Интересный факт, хороших отзывов почти нет, счастливые не бегут строчить свои отзывы почему то. (Будучи сотрудником гостиничного бизнеса, читаю отзывы о своем рабочем месте, решила пройтись по магазинам в которых бываю и статистика такова, что пишут только негатив, хотя позитив тоже есть) Кстати в колбасном отделе вам вряд ли дадут подарок за колбасу и только попробуйте потребовать 8(!!!
Так что магазину процветания и двигаться к улучшению, а людям иногда стоит посмотреть на себя со стороны глазами возлюбленного или постороннего человека!

11 марта 2016 в 19:05
г. Минск, пр-т Дзержинского, 126

На 8 марта мне подарили сертификат в данный магазин на Держинского. Сегодня я его погасила и удовольствия данные покупки не принесли. Продавцы абсолютно не заинтересованы в том, чтобы я что-то у них купила. Чтобы помогли пришлось за ними побегать, ну да это еще можно простить. Обращение кассира было очень неуважительным, я спросила полагается ли мне подарок, так как при покупке от 365 он дариться, а она ответила мне фразой - по сертификату подарок выбирается, когда приобретается сертификат (хотя я знаю точно, что подарков никто не получал), она намекнула на то, что я лгу и хочу второй раз получить подарок! Вобщем могут обмануть, так что осторожней, больше конкретно в этот магазин не пойду, еще и ни одного пробника не положили, хотя покупка была на 1 000 000. В Гиппо девочки по 3 дают и очень внимательны и вежливы.

Рекомендую! 21 февраля 2016 в 17:42
г. Минск, пр-т Рокоссовского, 2

Уже не в первый раз получаю в подарок сертификат из ив роше, ими можно расплатиться только там где их купили, и подарили мне сертификат из гиппо) пришла я туда и думала застряну надолго со своим сертификатом потому что как то в прошлых магазинах не особо мне консультанты помогли-выбирала я сама, со мной поздоровались, спросили что помочь, я сказала что у меня сертификат, девушка как то очень быстро рассказала где что стоит и вот я уже стою пробую крема, консультант так очень быстро и понятно разъясняет что и для чего, все четко и быстро-никакой возни))) и вот я пришла на кассу доплатила и собралась уходить... Так мне еще карту завели, я еще купила и мне тушь в подарок дали, пробников дали кремов, парфюма, еще и нанесли парфюм и листовку подарочную дали.... Вообщем я была очень довольна) обязательно зайду в этот магазин еще))))

Рекомендую! 21 февраля 2016 в 17:23
г. Минск, пр-т Рокоссовского, 2

Магазин ив роше в гиппо мне очень нравится) консультанты всегда приветливые, не навязываются при выборе продукции, всегда объяснят и посоветуют по-поводу продукции. Всегда приятно посещать этот магазин потому что покупки в нем совершаются нужные а нахождение в магазине приятное, всегда продавцы расскажут о выгодных предложениях и скидках, всегда положат пробничек, все покажут, все расскажут)) спасибо)

20 января 2016 в 21:05
г. Минск, ТЦ МОМО, пр-т Партизанский, 150а, эт.1

обслуживание в тц Момо ужасное, продавцы не здороваются, не предлагают и не советуют тебе продукцию, а на кассе вообще не обращают на тебя внимания! А вот в другом Вашем филиале всегда предлагают товары по акции, предлагают что- нибудь докупить до штампика, что очень приятно) Рада всегда туда заходить)

22 декабря 2015 в 14:02
г. Минск, пр-т Независимости, 48

Сегодня совершала покупки в магазине на Корженевского 26 в ТЦ Корона, так как я являюсь держателем накопительной карты, мне при совершении покупки ставят штампики, продавцы не умеют работать с клиентами, не предложили купить ещё что нибудь , даже кукую нибудь мелочовку, что бы сумма не сгорела и я получила ещё один штамп. Сейчас в магазинах проходит акция, при предьявлении купона, и совершении покупки на 70000 получаешь подарок, я совершила покупку в три раза превышающую акционной суммы, продавцы даже не предложили мне купон, хотя они раздают их бесплатно и даже тем кто не совершает покупки. В очереди передо мною стояла девушка, сумма покупки составила 440000 ей купон тоже не предложили. Вообще продавцы не заинтересованы в клиенте, впечатления от магазина плохие, хотя косметика сама хорошая. В магазин на Корженевского 26, ходить желание пропало напрочь. Ужас!!!

08 декабря 2015 в 13:08
г. Минск, ул. Немига, 5

Регулярно захожу в магазин Ив роше на Немиге, адрес магазина - ул немига, 5. Честно говоря, я вообще в шоке от обслуживания. Девушки ходили за мной по пятам, постоянно навязывали мне ненужную продукцию, стояли практически вплотную ко мне, что было крайне не приятно. На кассе мне долго навязывали купить что - то еще до одного штампика, все женщины, которые стояли передо мной отказывались и испытывали явный дискомфорт, когда им предлагали купить очередной бальзам для губ или шампунь. Я конечно все понимаю, но мы не на колхозном рынке, а якобы в "бутике". При этом в зале постоянно присутствует директор магазина и считает весь этот бред нормой. Теперь буду ходить в другой магазин, где нет такого колхозного поведения со стороны продавцов и начальства.

26 ноября 2015 в 17:32
г. Минск, пр-т Независимости, 48

ужасное обслуживание на рокоссовского 2 больше туда не ногой ! пришла с хорошим настроением ушла с плохим мало что нагрубила продавщица так еще и толком ничего и не предложила просто ушла к другой продавщицы что то обсуждать

14 ноября 2015 в 22:17
г. Минск, пр-т Дзержинского, 126

Пришли в магазин Ив Роше в ПРОСТОРЕ! Учитывая, что получили поздравительную открытку ко дню рождения,то настроение было просто супер! Зайдя в магазин и видя как 3 продавца мирно в стороне беседуют, я позволила себе заглянуть на прилавок и тут же услышала от них вопль: Выйдите оттуда , там касса! Я им ответила, что не хотела им мешать и красть я вообще-то ничего не собиралась.Я просто вышла из магазина.Но моя дочь осталась и продолжила выбирать товар. И наконец она остановила свой выбор на блеске для губ. Из трех вариантов был выбран один-персик. Когда ей в пакет наложили рекламы и туда же сунули блеск, а в это время, видимо отвлекая предложили заполнить анкету, и таким образом свой блеск даже внешне мы рассмотрели только дома!!! Цвет был красный,хотя она выбрала персик! Мы тут же позвонила в магазин и попросили заменить блеск! Нам в грубой форме было отказано. Не смотря на то,что мы много лет являемся клиентами Ив Роше, всегда были довольны обслуживанием. Но в этот раз очень не повезло! Теперь будем в другие магазины обращаться из-за ужасного обслуживания!

26 октября 2015 в 13:53
г. Минск, пр-т Рокоссовского, 2

Полностью согласна с отрицательными отзывами о серебрянском магазине в гиппо. Персонал жесть. Очень люблю ив роше, живу рядом, но туда ни ходу. Езжу в е-сити неподалеку на денисовской. Девочки, может стоит быть повежлевей, особенно с маленькими мужчинами - мой сын решил сделать мне подарок и был очень растроен обслуживанием, хорошо, что он у меня самостоятельный, подарок удался, а вот консультанты даже ничего не посоветовали.

Рекомендую! 19 октября 2015 в 13:05
г. Минск, пр-т Рокоссовского, 2

Очень довольна обслуживанием, консультанты всегда приветливы, являюсь постоянным покупателем марки ив роше уже около года, девочки всегда расскажут, пробник предложат если что, всегда скажут как отзываются о продукте. Раньше заходя в магазин даже не обращала внимания на крема, парфюм, но по совету консультанта как-то приобрела крем для чувствительной кожи (покупка очень порадовала), дальше в моей косметичке начало все больше появляться баночек с надписью ив роше)) считаю что заинтересовать клиента очень важно, что смогли сделать консультанты магазина. Пару раз заходила в ив роше в бигз и на вокзале но мое нахождение в магазине быо проигнорировано (даже не поздоровались) я была предоставлена сама себе, один раз правда спросили "что подсказать", я сказала что обращусь если что-то заинтересует, но когда попросила девушку проконсультировать по выбранным мною ароматам она ответила "тут роза а тут ваниль" и все!))) естественно ушла я без покупки потому что "роза и ваниль" не стоят миллион)))

30 сентября 2015 в 12:28
г. Минск, пр-т Рокоссовского, 2

Вообще это касается всех точек.Очень неприятно, что консультанты дают брошюру со скидкой или подарком при покупке от n-суммы ПОСЛЕ покупки, и не говорит: а вот вы купили на что-то больше чем n-сумма, вот ваш подарок. Такое ощущение что они себе забирают его. В общем бред! Купила сегодня гель для умывания, положили эту брошюру, а я только дома увидела о подарке при покупке от 70.000 тыс. моя покупка была свыше этой суммы. Где мое молочко?! и - 20% на покупаемое средство?!Так уже второй раз!Очень раздражает.

15 июля 2015 в 22:43
г. Минск, ТРЦ ARENAcity, пр-т Победителей, 84

Солидарна с оставленными отзывами. Очень хочется чтобы в 21 веке мы совершенствовались, задавали нужный тон в отношениях продавец-покупатель и были взаимовежливыми. Нет смысла повторяться и указывать на некачественное и чрезмерно навязчивое обслуживание. Это проблема не продавцов а руководителей, которым стоит уделить внимание на подбор персонала (внешний вид, умение общаться с покупателем, иметь "нормальное" выражение лица ....). Персонал нужно учить и административный состав должен быть в этом заинтересован. Тем более в нынешние времена, когда падает покупательская способность населения. Приобретая подарок подруге в июле (в ТЦ "Замок") одна из продавцов была приветлива, другая невыносима своим навязчивым "непрофессиональным" поведением - стояла почти прислонившись ко мне, не внятно отвечала на вопросы, толком не могла ничего пояснить. Если бы не срочность, я бы 100% ушла из магазина без покупок. Зачем такие люди идут в сферу обслуживания?

29 мая 2015 в 20:31
г. Минск, ул. Горецкого, 2

Как и было ранее сказано чрезмерная навязчивость. Особенно в магазине, который в Замке. Я еще не знаю что конкретно хочу купить и прихожу посмотреть, выбрать, а продавец висит над душой и просто не дает сосредоточиться на выборе продукта. Хорошо, они спрашивают " не подсказать ли вам что-нибудь" нет!! Я выбираю, смотрю и если мне понадобиться помощь в выборе я обязательно спрошу, но не нужно надо мной стоять и смотреть как бы я что-нибудь с собой не унесла. Особенно когда духи выбираешь-это что-то) Стоят и смотрят как ты нюхаешь, ну это вообще)

28 мая 2015 в 20:58
г. Минск, пр-т Независимости, 48

Глубокое разочарование в данной марке. В продаже имеются не качественные кисти , хуже чем самый дешевый Китай только по завышены ценам. Сервис классный до тех пор пока с тебя тянут деньги, когда же возникают неприятные ситуации решить их никто не хочет. Никогда не покупайте в yves-rocher!


Показать больше отзывов
ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы